Términos y Condiciones
Última actualización: 23 de octubre de 2026
1. Información de la empresa
Este sitio web y los servicios ofrecidos a través de él pertenecen a CBT S.A.S. (Consulting Business Technologies), empresa constituida en la República Oriental del Uruguay.
Razón social: CBT S.A.S.
RUT: 220312260013
Domicilio: Puntas de Santiago 1694, C.P. 11500, Montevideo, Uruguay
Correo electrónico: info@cbt.uy
Partner oficial de Odoo en Uruguay
2. Objeto y servicios ofrecidos
CBT S.A.S. brinda servicios de consultoría, implementación, configuración y soporte de sistemas de gestión empresarial (ERP) basados en Odoo, así como el desarrollo y mantenimiento de software propio, entre ellos su sistema de gestión de transporte (TMS). Los servicios incluyen, según el caso: consultoría e implementación de Odoo; configuración de módulos (ventas, facturación electrónica, inventario, contabilidad, CRM, entre otros); soporte técnico y funcional, por incidente o por contrato de mantenimiento; licenciamiento, implementación y soporte del sistema TMS de CBT para empresas de transporte; y servicios de integración con sistemas de terceros.
La mayoría de los servicios de CBT son personalizados: se ajustan a las necesidades de cada cliente a partir de un relevamiento previo. La sección 4 explica cómo funciona ese proceso.
3. Contratación y forma de compra
El proceso de contratación de los servicios de CBT es el siguiente: (1) Contacto inicial a través de los canales del sitio; (2) Relevamiento de necesidades por parte de CBT; (3) Cotización con detalle de servicios, alcance, plazos y valores; (4) Aceptación de la cotización por el cliente, que constituye la orden de servicio; (5) Facturación y pago según las condiciones acordadas y los medios de pago habilitados, incluyendo medios de pago electrónicos para clientes del exterior; (6) Ejecución del servicio conforme al alcance acordado.
4. Servicios personalizados
Dado que los servicios de implementación, configuración y desarrollo se adaptan a cada cliente, el alcance, los plazos y los valores de cada servicio se definen de forma particular en la cotización correspondiente, en función del relevamiento previo. Cualquier modificación del alcance acordado podrá implicar un ajuste de plazos y/o valores, que será comunicado y acordado con el cliente antes de su ejecución.
5. Precios y medios de pago
Los precios de los servicios se establecen en cada cotización. Salvo indicación en contrario, los valores se expresan en la moneda indicada en la propia cotización (pesos uruguayos o dólares estadounidenses) e incluyen o excluyen los impuestos según se especifique. Para clientes del exterior, CBT ofrece el pago a través de medios de pago electrónicos internacionales. Los pagos se procesan a través de plataformas de terceros, sujetos a los términos y condiciones de dichas plataformas.
6. Plazos y entrega
Los plazos de ejecución de cada servicio se establecen en la cotización correspondiente. Los plazos son estimados y pueden variar en función de la disponibilidad de información por parte del cliente, cambios en el alcance u otros factores comunicados oportunamente.
7. Soporte
Los servicios de soporte se prestan según la modalidad contratada (por incidente o por contrato de mantenimiento con niveles de servicio acordados). Las condiciones específicas de cada contrato de soporte se detallan en la propuesta correspondiente.
8. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a proporcionar la información y los accesos necesarios para la correcta prestación de los servicios, así como a designar los responsables de su parte para la coordinación del proyecto.
9. Confidencialidad
CBT S.A.S. se compromete a mantener la confidencialidad de la información a la que acceda en el marco de la prestación de sus servicios, y a utilizarla únicamente para los fines del servicio contratado.
10. Propiedad intelectual
El software propio de CBT (incluido su sistema TMS) y los materiales desarrollados por CBT son propiedad de CBT S.A.S., salvo acuerdo expreso en contrario. Odoo es marca de su titular; CBT actúa como partner oficial.
11. Limitación de responsabilidad
CBT S.A.S. presta sus servicios con la debida diligencia profesional. CBT no será responsable por daños indirectos o lucro cesante derivados del uso de los sistemas, salvo en los casos previstos por la legislación aplicable.
12. Protección de datos
CBT S.A.S. trata los datos personales conforme a la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay. El detalle del tratamiento se encuentra en nuestra Política de Privacidad.
13. Legislación y jurisdicción aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Montevideo, Uruguay.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones: CBT S.A.S. · info@cbt.uy · Puntas de Santiago 1694, Montevideo, Uruguay